Termeni și Condiții & Politica GDPR

1. Informații privind operatorul site-ului

Site-ul web www.lucrareade10.ro este deținut, administrat și operat în conformitate cu legislația din România de către:

În cuprinsul prezentului document, persoana fizică autorizată va fi denumită generic „Prestatorul”. Accesarea site-ului, solicitarea analizei preliminare și începerea oricărui parcurs de ghidaj reprezintă acordul dumneavoastră expres cu privire la termenii detaliați mai jos.

2. Serviciile oferite & Natura parcursului de ghidaj

Prestatorul furnizează servicii profesionale de mentorat educațional, suport informațional, îndrumare tehnică în programare și consultanță metodologică pentru elaborarea proiectelor academice, a atestatelor profesionale de informatică pentru liceu și a lucrărilor universitare.

Colaborarea constă într-un parcurs continuu de ghidaj pas cu pas. Elevul sau studentul este îndrumat de la clarificarea temei și a cerințelor profesorului, până la dezvoltarea asistată a aplicației, redactarea dosarului tehnic, organizarea prezentării PowerPoint și pregătirea susținerii în fața comisiei.

Toate materialele, explicațiile și recomandările au caracter consultativ, didactic și formativ. Rolul acestora este de a asigura stăpânirea deplină a noțiunilor de către cursant. Prestatorul nu garantează acordarea unei anumite note sau a unui anumit calificativ, evaluarea finală fiind dreptul exclusiv al comisiei academice de examinare.

3. Responsabilitatea utilizatorului & Cadrul etic

Clientul este cel care își asumă responsabilitatea directă pentru modul în care își dezvoltă, își însușește și își prezintă proiectul în fața profesorilor sau a comisiilor de examinare.

Prestatorul promovează integritatea și etica academică. Serviciile noastre sunt gândite pentru a sprijini învățarea activă, eliminarea blocajelor tehnice și înțelegerea codului, nu pentru a substitui efortul personal sau pentru a încuraja practici neoneste.

Clientul se obligă să parcurgă explicațiile furnizate, să studieze codul și documentația elaborate împreună și să se pregătească corespunzător pentru susținerea orală. Prestatorul nu poate fi tras la răspundere pentru deciziile de evaluare, notare sau validare emise de către instituția de învățământ.

4. Planificarea colaborării, transparența tarifelor și plăți

Fiecare colaborare începe printr-o analiză preliminară gratuită a cerințelor, a temei și a baremului oficial de evaluare. Pe baza acestora, se stabilește de comun acord un calendar de lucru realist și un tarif transparent, fără costuri ascunse.

Începerea efectivă a sesiunilor de mentorat are loc după confirmarea plății avansului convenit și emiterea facturii fiscale. Restul sumei se achită eșalonat pe parcursul etapelor de ghidaj, corelat cu progresul proiectului.

Pentru toate serviciile prestate și plățile încasate se emit documente fiscale conform Codului Fiscal al României.

5. Originalitate garantată și confidențialitate absolută

Fiecare proiect beneficiază de o abordare dedicată, individuală. Nu folosim șabloane prefabricate, nu reciclăm fragmente de cod sau capitole de documentație între clienți diferiți.

Confidențialitatea colaborării este de 100% și este protejată contractual. Datele, fișierele, conversațiile și specificațiile proiectului dumneavoastră rămân strict secrete și nu vor fi divulgate, publicate sau partajate cu nicio terță entitate.

6. Limitarea răspunderii

Prestatorul depune toate eforturile profesionale pentru a oferi îndrumare clară, algoritmi funcționali, cod modular și explicații aprofundate.

Totuși, Prestatorul nu poate fi considerat responsabil pentru: transmiterea cu întârziere sau incompletă a cerințelor de către client, neasimilarea explicațiilor tehnice de către acesta, modificările neprevăzute aduse baremului de către profesorul îndrumător după predare sau eventuale consecințe academice derivate din modul individual în care cursantul alege să susțină proiectul.

7. Politica de Confidențialitate și Prelucrarea Datelor (GDPR)

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este un angajament fundamental. În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679), vă prezentăm condițiile în care prelucrăm datele personale:

7.1 Categorii de date prelucrate

Colectăm și stocăm exclusiv datele necesare bunei desfășurări a serviciilor: nume și prenume, număr de telefon (pentru comunicarea pe WhatsApp), adresă de email, nivel de studiu (liceu/facultate), tema proiectului, specificațiile tehnice primite de la profesori și datele de facturare cerute de lege.

7.2 Scopul și temeiul juridic al prelucrării

Datele sunt utilizate strict în scopul evaluării cerințelor, prestării sesiunilor de mentorat, transmiterii feedback-ului pe proiect și emiterii facturilor fiscale obligatorii. Temeiul juridic este executarea contractului de servicii educaționale și respectarea legislației financiar-fiscale.

7.3 Perioada de păstrare și securitatea informațiilor

Datele de comunicare și fișierele de lucru sunt stocate pe durata colaborării și pentru o perioadă de maximum 12 luni după susținerea finală a proiectului (pentru asistență post-proiect), după care sunt șterse ireversibil. Documentele financiar-contabile se păstrează conform termenului legal de 10 ani impus de Codul Fiscal.

Datele dumneavoastră nu sunt înstrăinate, vândute sau utilizate în campanii de publicitate nesolicitată.

7.4 Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației GDPR, beneficiați de: dreptul de acces la date, dreptul la rectificarea datelor inexacte, dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de opoziție.

Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta direct prin email la: daiana@lucrareade10.ro. Solicitările sunt soluționate în mod gratuit în maximum 30 de zile.

De asemenea, aveți dreptul de a sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la adresa web www.dataprotection.ro.